Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Ami, aceitamos pagamento no cartão de crédito, pix e boleto.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com as melhores opções, oferecendo várias opções através do sistema dos Correios, como Sedex, Pac e Mini Envio.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, os pedidos possuem um prazo de 15 dias úteis após a confirmação o do pagamento. (Não leve em consideração ao prazo fornecido ao finalizar a sua compra, pois não trabalhamos com este prazo).
Para envios de itens de Pré- Venda, o prazo e envio pode variar entre 60 dias úteis, entorno de 2 meses para o seu pedido ser enviado; pois o próprio ai sera confeccionado.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. Por favor entre em contato com a nossa equipe para sabermos o motivo.
Que devo fazer para realizar uma devolução?
Para realização de devolução, possui-se o prazo de 7 dias corridos a partir da data da entrega do seu pedido, no endereço fornecido no momento da compra. Os produtos devem ser devolvidos no mesmmo estado em que foram entregues, contando com todos os itens enviados inclusos, inclusive itens como "mimos", na embalagem em que foi encaminhado e sem vestigios de uso, em boas condições. O frete para a devolução é responsabilidade do cliente. Para fazer uma devolução entre em contato através do nosso email: [email protected]
A Semi Joia possui Garantia?
Sim, sua semijoia possui a garantia de 1 mês, após o produto ser entregue; vale lembrar que a garantia não atende a má condições da peça em relação a mal cuidado.
